在當今高度競爭且擬真化的網絡環境中，成功的電商策略不僅僅是提供優質的產品，更重要的是如何讓顧客了解、感受並參與其中。有效的顧客服務與市場行銷策略能促進銷售並建立品牌信任，而推播通知（Push Notifications）即是現代電商中不可或缺的一環。這篇文章將詳細介紹一個強大且實用的WordPress外掛 — YITH Live Push Notifications for WooCommerce，並展示其為您的網站帶來的眾多優點。
YITH Live Push Notifications for WooCommerce 的特點
YITH Live Push Notifications for WooCommerce 是一款強大的工具，使網絡營銷人員能夠動態與顧客互動，並及時通報有關商店的任何新操作或訊息，包括總銷售量、促銷和折扣、精選產品、客戶評價等。這款插件擁有許多令人驚艷的特點，其中包括：
1. 無限量推播通知： 該插件允許您創建和配置無限量的推送通知，吸引和留住客戶，推動他們購買，提高轉化率並輕鬆產生潛在客戶。
2. 更新的通知庫： YITH Live Push Notifications 包含了電商店鋪中常用的主要通知，未來還會持續增加更多選項，確保通知庫始終保持最新、內容豐富，並且能滿足所有使用者的需求。
3. 有效運用社交證據原則： 您可以利用「社交證據」原則，向您的訪客展示其他顧客下單的通知或有多少人正在查看相同產品，從而增加客戶對您的產品和品牌的信任，激發購買欲望。
4. 實時構建的推送通知： 該插件內建實時構建器，使您能夠在創建和配置通知的每個細節時即時預覽變更，確保所見即所得。
5. 顯示正面的顧客評價： 通過創建「推薦」通知並上傳那些已經購買過您商品的快樂顧客的正面反饋，以增加新顧客對您的信任。
使用YITH Live Push Notifications的好處
使用這款插件不僅能夠增加網站的互動性，還能帶來眾多具體好處，包括：
1. 提高顧客忠誠度： 透過有針對性的推送通知，吸引忠實顧客進行重複購買，增加顧客回購率。
2. 突出折扣和促銷活動： 使用引人注目的通知強調折扣、優惠碼和進行中的促銷活動，這些通知無法被忽視，進一步增加銷售量。
3. 推廣特定產品： 藉由推送通知推廣您的特定產品，促使使用者購買。
4. 建立顧客信任： 利用其他購物者撰寫的好評顯示正面評價，建立顧客對您商店的信任感。
5. 加強品牌知名度： 藉由推廣正面政策（如評價、快速出貨、退貨和退款等），並鼓勵顧客在其社交平台上註冊或分享您商店的連結，從而增強品牌影響力。
如何設置與使用YITH Live Push Notifications
安裝和配置這款插件相對簡單，但需要注意一些關鍵步驟：
1. 安裝插件： 從WordPress插件庫或YITH網站下載並安裝這款插件。成為YITH會員還能下載高級版本，享受更多功能。
2. 配置通知細節： 使用內建的通知構建器來創建和定制通知的每一個細節，包括文字、圖片、圖標、顏色、大小以及位置等。
3. 設置推送通知規則： 定義規則來決定通知在每個頁面顯示，或指定僅在特定產品頁面或首頁顯示。
4. 目標受眾設定： 選擇是否將通知顯示給所有用戶，僅顯示給登入用戶，或僅顯示給尚未登入的訪客。可以更進一步設定，顯示給特定區域的用戶。
5. 設置通知時間框架： 設定每次用戶會話中要顯示的最大通知數量、不同通知之間的間隔時間、用戶手動關閉上一個通知後開新通知的時間間距等。
6. 啟用通知音效： 若要進一步提升通知效果，可啟用通知音效並選擇一個適合的音效來吸引用戶的注意。
深入了解YITH Live Push Notifications的各種通知類型
YITH Live Push Notifications 提供了七種不同類型的通知，讓您能夠針對各種情境靈活應對，包括：
1. 簡單通知： 使用自定義文字和圖片來提升促銷、折扣和最新消息（如：免費配送、季末折扣、商店假期休息等）。
2. 優惠券通知： 與您的用戶分享優惠碼（如黑色星期五優惠券、聖誕促銷、免費配送優惠券等）。
3. 推薦通知： 使用買家驗證和社交證據原則，創建並展示無限的推薦通知（可以自定義頭像）。
4. 真實訂單通知： 分享您的商店中最新的購買記錄，讓顧客知道其他人都在購買什麼。
5. 虛擬訂單通知： 分享虛擬的訂單資訊以推廣特定產品。
6. 計數器通知： 如有11名用戶正在觀看某商品，45名用戶已將此商品加入願望清單，10名用戶已購買等。
7. 社交頻道通知： 推動用戶關注您的商店頁面在FaceBook、Twitter、TikTok、Instagram、YouTube上的活動。
如何利用YITH Live Push Notifications提升線上商店轉換率
有效的推送通知策略不僅能夠吸引訪客，更能將他們轉化為實際購買者。以下策略將幫助您最大化使用YITH Live Push Notifications的效果：
1. 利用緊迫感： 顯示「立即購買」或「庫存有限」等通知，製造緊迫感，促使用戶迅速下單。
2. 提供限時優惠： 結合倒數計時器，展示限時優惠，激勵用戶趕在優惠結束前購買。
3. 強調優惠和促銷： 使用亮眼的通知來提醒用戶目前的折扣和促銷活動，將其引導至相關頁面。
4. 展示正面評價： 顯示來自其他購買者的好評，如「這款商品真的很好！」等，提高新顧客購買信心。
5. 推動社交分享： 鼓勵用戶在社交媒體上分享您店鋪的資訊，吸引更多潛在顧客。
透過以上步驟，您將能有效提升網站的轉換率，增加銷售量，並建立強大的品牌信任。
